返回首页 公司概况 物流信息技术服务 物流技术ASP服务 大宗钢铁电子交易 电子政务系统建设  
   
关键字查询:
   您现在的位置:首页 -> 物流知识 -> 中国储运
 
仓储知识
 
运输知识
 
保险知识
 
商检知识
 
合同范本
 
《中国储运》
 
 
 
 

             职业经理人小议
姜中汉
               


中国企业轰轰烈烈改革20年,涌现出了许多知名企业经理人。美国《财富》杂志上榜上有名的就有好几位。难怪世界舆论哗然:“中国真是一个造富翁的国家”。从各位富翁的发迹史来看,无疑他们每个人都是优秀的职业经理人。但更深入的一点,我们还应该看到他们的企业集团更是由多个优秀职业经理人在经营着。相反,另有一些企业纷纷倒下,也使我们看到他们多是葬送在素质低劣的职业经理人手里,他们里面也出现了许多“名人”,但名字却与“贪污犯、渎职犯”联在一起。因此,企业能不能做好、做大,资产能不能增值,增值有多大,很大程度上取决于职业经理人的才能。中储做为一个国有资产较雄厚的企业,要想腾飞、发展,无疑最重要的是应拥有一群优秀的职业经理人。
职业经理人是市场经济发展到一定程度的必然产物。首先从西方企业的发展史看,往往是企业随市场不断的扩大,所有者本身驾驭企业的能力越来越力不从心。因为一个人的精力毕竟是有限的,所以企业所有者不得不选择别人替他经营企业。其次,有的企业所有者是从父辈手里继承来的,本人不具备经营企业的能力,所以只能委托有能力的人去经营。第三,合股的多个所有者为了更好的发展一个企业,而聘用有能力的经营者去经营。总之,从企业社会化角度讲,职业经理人应是一个推动市场经济发展的群体,在某种程度上讲,他们应是社会财富的缔造者。中储和许多国有大企业一样,都是蹒跚着从高度计划经济时代走出来的,目前仍有许多地方还印着传统计划经济的痕迹。步入市场经济多年,职业经理人概念仍不很清晰,只是在近几年的年会上,在总经理在报告中才见到此提法。作为经济市场的一员,谁也摆脱不了“市场游戏规则”,特别是在入世后的今天,否则,将很难生存和发展。所以,尽快完善中储职业经理人队伍宜早不宜迟。
古人讲:千军易得,一将难求。在我国市场经济大环境中,优秀职业经理更是凤毛麟角。什么是职业经理人?西方经济学家讲:“能给企业资产带来最大回报的就是优秀的职业经理人。”从目前中储系统的情况看,职业经理人起码应具备两个字:德和能。德,就是职业道德。因为经理就是公司的代理人,代理人就是拿别人的钱(这里包括国家的钱)去市场上拼搏,你决策、你行动,别人去承担财产方面的风险。这时,若代理人不遵守职业道德,带来的后果是十分可怕的,别说资产最大回报,就连资产的成本可能都找不到了。在这一点上,应该说有一个全社会统一职业经理人诚信问题。如果一个职业经理人出了这方面的问题,他的社会诚信就应一票否决,他不再是任何企业聘任的对象,也就是说“是职业经理人生涯的终结”。但由于市场竞争的存在,现实往往是相反的。试想,他带着原公司的资产和客户资料来投奔你,谁会赶走一个带着“先谴图”的“老九”呢?所以,有的企业所有者感叹:如果找不到一个可信赖的职业经理,企业宁可不做大。看来,职业经理人的德应是首要的规范行为。能,就是经营企业的能力。企业所有者为什么选择你替他管理企业?为什么把资产交给你?至少应有两个方面:一是相信你比他能干,你经营比他经营的更好。就像一位成功的民营企业家比喻的:“一只母鸡在他的喂养方式下,一天只能下一只蛋,而在你的手里一天却能下两只蛋,这就是聘你的原因。”二是相信你有扩展企业的能力,把上面那个民营企业家的比喻延伸一下,你不能把鸡下的蛋全炒着吃了,而应“鸡生蛋、蛋生鸡”,不断地发展下去。所以,职业经理人是一个凭本事吃饭的职业。从西方企业情况看,谁的能力越大,谁的收入也就越高,世界上年薪上百万美元,甚至上千万美元的职业经理人也大有人在。比如著名的职业经理人、原美国通用电器公司的首席执行官杰克.韦尔奇。

世界企业发展史证明:优秀职业经理人起码是高智商的经营人才。具体描述应该是受过正规培训,有着丰富市场经济管理经验,知法守法的自然人。因为企业往往处于动态之中,规范地评价一个经理人能力,也是一个系统工程。西方对企业经理人的规范管理有一套切实可行的措施。
(一)、法律规范
在法律上,资产所有者根据国家的有关法规,将资产的经营权、决策权、人事权等授给经理人,这方面有《公司法》、《证券法》、《破产法》、《合同法》等来明晰产权、使用权,理清债权、债务。同时还有一些地方法规来保护市场的诚信。所以,法律是保护资产所有者的有利武器,同时又是规范经理人行为的书面文件。目前,我国类似方面的法规正在健全,但保护市场诚信方面的地方法规却很少,甚至没有。这也是我国职业经理人频频违规、违法的主要原因。
(二)、企业内部制度规范
企业内部制度应该是根据企业的现实,具体规范经理人的责、权、利。在西方各大小企业都有《经理人管理制度》、《经理人分配制度》。按照人性的基本要求,每一个人的付出都要求回报,通过各项内部激励性质的制度处理付出和回报的份额,约定经理人的个人利益和老板利益的关系。通俗一点说,就是你给老板赚的钱越多,你得到的也越多。这就是为什么在西方企业中,经理人拿工资、红利还不够,最后还要分股票期权。
可以说,在我国这方面的激励制度也不少,像什么“多劳多得,少劳少得,不劳不得”,几乎成了各企业分配制度的口头禅。但执行的怎样呢?可以说极差,其主要原因:一是企业领导者滥用权利破坏这一规则,二是平均主义仍在作怪。所以说,以制度为核心的现代企业管理必须取代以人性为核心的传统管理,这样的企业才有市场竞争力。
(三)、资产所有者与经理人签订合同规范
这个合同是根据企业的具体情况,结合市场形势,建立在可观察的各项指标上签订的。成熟的西方企业基本上采用全面预算管理理论,和经理人签订利益分配合同。比如,按利润的多少奖励经理人,因为这些利润是可计算的,所以奖励也是较明晰的,可以多种形式,如兑现分红,分股票期权等等。
这种成熟的所有者和经营者合同是具有法律效力的,是建立在双方自愿的基础上的,但在我国这种成熟的合同文本却极少见,特别在国有企业中。所以,有的企业常常发生老板随意炒经营者,经营者随意跳槽的情况。

从目前情况看,中储在建立职业经理人队伍方面也出台了不少办法,但执行的水平参差不齐。2002年中储成都年会出台了《经营者考核办法》,该办法对规范职业经理人具有划时代的意义。做为中储子公司的一个经营者,应为实现个人价值与企业价值的最大化做最大努力。我认为,若成为一个现代物流企业职业经理人,应在以下七方面修炼自身:
1. 高度的社会责任感和强烈的成就感。
2. 熟悉现代物流“游戏规则”,善于分析,把握变革的能力,使企业能够在持续发展的同时平稳转型。
3. 把握客户的期望,倾听员工和客户方面意见,运用沟通技巧,协调各方面的关系,凭才能建立群众威望。
4. 培养和提高从失败中找教训的能力,练就容人纳人的宽广胸怀。
5. 建立结构多元化和人才多样性的企业,不断在员工培训方面投资。
6. 不断收集信息,敢于尝试新的技术。
7. 具有全局观念,利用企业文化,打造团体品牌。
任何国家、任何地区,无论是已经掌握着企业经营权的经理人,和即将掌握企业经营权的职业经理人,都需不断地接受市场的考验,适应新变化,锻炼和提高自己的能力,以此免遭淘汰。可见,经理人之间也存在着优胜劣汰的竞争,本人在阅读了大量成功职业经理人传记的同时,总结了如下七条获取竞争优势的经营诀窍:
1. 常常提醒自己的员工,对客户永远表现出极大的热情,常常对自己的员工说:“你看,客户对你的热情是多么地感动。”
2. 相信自己,也要相信员工,批评员工,也要检讨自己。
3. 不断采纳最先进的理念,不必考虑它来自何处,反对最落后的经营思维,也不必考虑它来自何处。
4. 不断追求卓越,但越想做得卓越,风险也越大,永远记住:能够炫耀的成绩只代表过去。
5. 能够给企业带来长期利益的决策,往往伴随着眼前利益的损失,所以,许多此类决策不易顺利被通过。但一个坚强的职业经理人应该坚持贯彻那些能使企业长期受益的决策。
6. 永远争做行业第一,别管目标多么遥远,坚信一定能成功。
7. 永远记住世界最著名职业经理人杰克.韦尔奇的一句话:把每一天都当作你刚上任的第一天来做!

 

 

 
 
2001年第三期目录列表
2001年第四期目录列表
2002年第一期目录列表
2002年第二期目录列表
2002年第三期目录列表
2002年第四期目录列表
2002年第五期目录列表
2003年第一期目录列表
《中国储运》杂志广告刊登价目表
 
域外物流 | 物流知识 | 商务中心 | 会展信息 | 邀请联盟 | 联系我们 | 广告服务 | 招聘专栏| 国标建设

版权所有:中储物流在线有限责任公司

Copyright 2001© 156net.com™ All rights Reserved